Spécificités du projet « Stratégie RSE & Bien-être – Définition de la promesse Logement et Santé du Groupe et création d’un label et ses outils » :
Le Groupe emploie 3 000 collaborateurs et a plus de 210 000 logements en patrimoine en 2022. Il est issu du rapprochement du Groupe Arcade et du Groupe VYV, numéro un du secteur mutualiste en France, qui se sont « rapprochés pour associer les expertises de l’habitat et de la protection sociale et ainsi construire un modèle unique et innovant d’habitat social au service du mieux-vivre. »
ARP Astrance a accompagné le Groupe à construire sa promesse associant Logement & Santé et son label Mon Logement Santé, ainsi que les outils associés pour les équipes opérationnelles (développement, promotion et gestion).
Notre accompagnement a consisté à :
- La construction d’une culture commune sur le sujet logement et santé, entre les entités et directions du Groupe.
- Créer la promesse et ses réponses opérationnelles.
- Définir un outil de reconnaissance en lien avec les standards existants sur le marché , qui reflète l’ADN particulier du Groupe, ses origines, ses publics cibles et ses différents produits.
Rôles & missions :
- Co-construction de la promesse Logement Santé du Groupe : Benchmark international des référentiels et d’opérations alliant logement et santé – Proposition d’un cadre de réflexion permettant une approche globale basée notamment sur une analyse des déterminants de santé – Animation d’ateliers avec les directions opérationnelles
- Définition et rédaction d’un cadre de référence décliné autour de 3 axes, détaillé en termes de niveaux de performance et repères techniques et serviciels, jusqu’à la rédaction du label
- Assistance au déploiement opérationnel : suivi d’opérations démonstratrices, animation de 3 réunions plénières de retours d’expériences à l’échelle de l’ensemble, rédaction des outils d’accompagnement sous la forme de cahier des charges et support de partage d’expériences
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